Atención a una modalidad de engaño que se realiza a través de estafas telefónicas (Vishing). Se trata de un fraude en el que los ciberdelincuentes suplantan la identidad de ejecutivos bancarios y solicitan a la víctima marcar el código *21, seguido de su número telefónico.

De esta manera, los atacantes desvían las llamadas a sus propios teléfonos y toman el control de las comunicaciones, lo que les permite realizar transferencias e, incluso, confirmar transacciones en nombre de la víctima.

Señales para identificar este de fraude:

• 1. La llamada proviene de números desconocidos o anónimos.
• 2. Fingen ser ejecutivos de instituciones bancarias y crean un escenario de urgencia o alarma.
• 3. La llamada es inesperada e incluye información que no has pedido.
• 4. Solicitan marcar el código *21 y luego ingresar tu número telefónico.
• 5. Podrían también pedir información personal, datos bancarios y contraseñas.

Recuerda siempre:

• •Confirma la veracidad de la llamada, comunicándote directamente con tu Ejecutivo(a) de Cuenta o a emergencias bancarias.
• •No ingreses códigos entregados en llamadas telefónicas.
• •Banco de Chile nunca te solicitará marcar *21.