Si el cajero automático está ubicado en una sucursal del Banco de Chile o Banco Edwards, informa la situación en el mesón de Servicio al Cliente de la misma sucursal.
Cuando el cajero automático no se encuentra en una sucursal o pertenece a otro banco, bloquea permanentemente la tarjeta y solicita una nueva a través de tu Banco en Línea, o nuestra Banca Telefónica llamando al 600 637 37. Podrás solicitar retirar la nueva tarjeta en la sucursal que más te acomode.